Time Warner: I have been waiting two weeks for my cable to b...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-21354 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-21354
GetHuman:GetHuman-21354: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-21354:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-21354 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-21354:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-21354 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-21354:I have been waiting two weeks for my cable to be installed and the people come out and reschedule appointments saying oh we have to do this we have to do that so for two weeks now with horrible customer service I have been waiting and still waiting on my cable to be hooked up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-21354:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-21354:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-21354:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-21354:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-21354 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.