Time Warner: WOW! I was told a tech would come between **am...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TWHater de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~TWHater
GetHuman:~TWHater: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TWHater:Yup. Era afternoon, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TWHater una lista de Time Warner problemas comunes)
~TWHater:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TWHater del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TWHater:WOW! I was told a tech would come between **am-**pm. NEVER showed. Was told that "I" spoke with the tech and canceled. No way! They said he would come back between *-*pm. Never showed! Was told he would come the next day between **am-*PM! WTF do you think I don't have a job?? I can't wait around * days straight!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~TWHater:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TWHater:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TWHater:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~TWHater:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TWHater tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.