Time Warner: She was very empathetic, but I expect more unpr...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MommyOF9 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MommyOF9
GetHuman:~MommyOF9: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MommyOF9:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MommyOF9 una lista de Time Warner problemas comunes)
~MommyOF9:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MommyOF9 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MommyOF9:She was very empathetic, but I expect more unprofessional behavior, more lies, and more dodging of responsibility from this company. Once our home is built and we move from this apartment complex (that only allows Time Warner - no Fios or U-verse), I am done with Time Warner forever. They get almost $*k a year from out family, and we will pay that to someone that is ethical and treats us with respect. I will update tomorrow to state if they follow through with their promises, this time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~MommyOF9:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MommyOF9:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MommyOF9:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~MommyOF9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MommyOF9 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.