I've been with time warner for the past * years...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Meagan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Meagan
GetHuman:~Meagan: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Meagan:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Meagan una lista de Time Warner problemas comunes)
~Meagan:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Meagan del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Meagan:I've been with time warner for the past * years on and off. Due to their consistent bad customer service. When calling for anything other than making a payment. They don't care or have any sympathey. When telling them I would like to cancel due to the lack of customer service you receive, they DONT CARE. This is*there response, " you can return your equipment to your local timewarner store". Is this really where I want to dish out $***.** a month to? A company who DOES NOT CARE to work with their customers? In the past I've called with problems and they would put me on hold and sometimes never connect me with someone new or pick back up. I deal with my boyfriend and I financials, and have to speak to customer service departments every month for payments and occasional problems. Time Warner is by far the worst company. The only company in fact that I have to deal with that would make me so mad, that I am again wasting my time writing to them or about them. Because their company won't ma
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Meagan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Meagan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Meagan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Meagan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Meagan tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.