Ticketmaster: A complicated issue: I ordered tickets but got...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BwayMelly de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~BwayMelly
GetHuman:~BwayMelly: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BwayMelly:Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BwayMelly una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~BwayMelly:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BwayMelly del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BwayMelly:A complicated issue: I ordered tickets but got no email confirmation. My credit card was charged. All seems to have been worked out by their computers now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~BwayMelly:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BwayMelly:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BwayMelly:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~BwayMelly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BwayMelly tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.