Ticketmaster: Can't reach anyone on any of the two numbers...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patcards de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~patcards
GetHuman:~patcards: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patcards:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patcards una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~patcards:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patcards del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patcards:Can't reach anyone on any of the two numbers. Busy signals or hang ups as they couldn't handle call volumes...they simply disconnect. The voice prompts won't recognize a human voice. Not a great experience
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~patcards:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patcards:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patcards:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~patcards:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patcards tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.