Ticketmaster: ALWAYS UNUSUALLY HIGH VOLUME AND THEN SHE SAID...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-441463 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-441463
GetHuman:GetHuman-441463: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-441463:Yup. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-441463 una lista de Ticketmaster problemas comunes)
GetHuman-441463:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-441463 del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-441463:ALWAYS UNUSUALLY HIGH VOLUME AND THEN SHE SAID "SORRY" I'M NOT CUSTOMER SERVICE. SO, ** MINUTES LATER, THEY SAID SORRY. I DON'T KNOW WHY YOU CAN'T BID ON THE AUCTION ITEMS. AND HOW IS IT THAT STUBHUB HAS HAD TICKETS ON SALE ALL WEEK WHEN THEY WERE SUPPOSED TO GO ON SALE TODAY?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
GetHuman-441463:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-441463:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-441463:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
GetHuman-441463:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-441463 tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.