Ticketmaster: I've been calling their customer service line f...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~educatorem de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~educatorem
GetHuman:~educatorem: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~educatorem:Yup. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~educatorem una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~educatorem:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~educatorem del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~educatorem:I've been calling their customer service line for * days and all I get is a busy signal. They say they will return an email in **-** hours and I haven't heard anything yet. It was also so difficult to figure out how to send an email. It's a simple fix. I just want a refund for tickets in September. The whole process is frustrating. They could have this option on my ticketmaster account and solve the problem. Look at Amazon.com for ideas. Unbelievable!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~educatorem:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~educatorem:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~educatorem:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~educatorem:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~educatorem tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.