Ticketmaster: you must press * after their "promo" and before...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lulu de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lulu
GetHuman:~Lulu: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lulu:Yeah. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lulu una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~Lulu:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lulu del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lulu:you must press * after their "promo" and before you answer any questions ...otherwise it doesn't work
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~Lulu:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lulu:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lulu:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~Lulu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lulu tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.