Ticketmaster: Thank God for gethuman.com! I've been trying to...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~emdiaz de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~emdiaz
GetHuman:~emdiaz: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~emdiaz:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~emdiaz una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~emdiaz:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~emdiaz del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~emdiaz:Thank God for gethuman.com! I've been trying to get a refund for * with no response. I tried calling myself but would get the busy signal for up to ** calls! Unbelievable customer service. Finally through the ** way of calling via the web did I actually get in contact with a representative who could help me. She was really nice, however, I am still waiting to get a refund approved. We'll see what happens. I might be out $***.** for buying tickets at the wrong theater. Yikes!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~emdiaz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~emdiaz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~emdiaz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~emdiaz:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~emdiaz tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.