TiVo: Couldn't help me change billing from monthly to...

Una TiVo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-320643 de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-320643

GetHuman:GetHuman-320643: ¿puede decirles a nuestros otros TiVo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-320643:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TiVo y, de ser así, cómo?
GetHuman-320643:Utilicé el número 877-367-8486 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman TiVo en el que estaba:TiVo Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TiVo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-320643 una lista de TiVo problemas comunes)
GetHuman-320643:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-320643 del servicio al cliente TiVo

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TiVo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-320643:Couldn't help me change billing from monthly to annual plans. have to keep entering my email and other info over and over.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TiVo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TiVo?
GetHuman-320643:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-320643:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TiVo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-320643:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TiVo clientes?
GetHuman-320643:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TiVo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-320643 tomadas de su TiVo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.

TiVo

4.00 de 5 estrellas | 55 opiniones

Revisión de GetHuman-320643 TiVo

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como TiVo, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a TiVo de ninguna manera.

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