TiVo: there has been an on going problem with the des...
Una TiVo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~forestg de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~forestg
GetHuman:~forestg: ¿puede decirles a nuestros otros TiVo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~forestg:Yes I can. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TiVo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TiVo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~forestg una lista de TiVo problemas comunes)
~forestg:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~forestg del servicio al cliente TiVo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TiVo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~forestg:there has been an on going problem with the description on the guide for the judge judy programs that does not seem to be fixable by the people answering and they cannot or probably are told not to connect me with someone in management.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TiVo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TiVo?
~forestg:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~forestg:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TiVo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~forestg:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TiVo clientes?
~forestg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TiVo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~forestg tomadas de su TiVo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.