TiVo: Problem not solved, again, a year later. New b...
Una TiVo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~uguess de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~uguess
GetHuman:~uguess: ¿puede decirles a nuestros otros TiVo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~uguess:Yes I can. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TiVo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TiVo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~uguess una lista de TiVo problemas comunes)
~uguess:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~uguess del servicio al cliente TiVo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TiVo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~uguess:Problem not solved, again, a year later. New box to be shipped out. This will be the third replacement with in ** months
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TiVo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TiVo?
~uguess:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~uguess:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TiVo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~uguess:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TiVo clientes?
~uguess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TiVo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~uguess tomadas de su TiVo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.