The Boston Globe: Have had delivery for * weeks...no paper delive...
Una The Boston Globe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sully de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sully
GetHuman:~Sully: ¿puede decirles a nuestros otros The Boston Globe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sully:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Boston Globe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Boston Globe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sully una lista de The Boston Globe problemas comunes)
~Sully:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sully del servicio al cliente The Boston Globe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Boston Globe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sully:Have had delivery for * weeks...no paper delivery x * separate days?? When you call they cannot do anything?? They will credit me...I do not want credit..I want my paper! You end up with a call service in India!! No satisfaction!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Boston Globe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Boston Globe?
~Sully:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sully:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Boston Globe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sully:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Boston Globe clientes?
~Sully:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Boston Globe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sully tomadas de su The Boston Globe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.