The Boston Globe: I was told there was nothing to be done about t...
Una The Boston Globe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sully de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~sully
GetHuman:~sully: ¿puede decirles a nuestros otros The Boston Globe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sully:Yes I can. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Boston Globe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Boston Globe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sully una lista de The Boston Globe problemas comunes)
~sully:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sully del servicio al cliente The Boston Globe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Boston Globe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sully:I was told there was nothing to be done about the fact that I could not download the sunday paper and that I did not receive the paper version. I plan to cancel
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Boston Globe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Boston Globe?
~sully:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sully:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Boston Globe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sully:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Boston Globe clientes?
~sully:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Boston Globe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sully tomadas de su The Boston Globe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.