TaxAct: You only get one chance to make a first impress...

Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rocky de noviembre 26º, 2017

Antecedentes del caso de ~Rocky

GetHuman:~Rocky: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rocky:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
~Rocky:Utilicé el número 319-373-3600 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman TaxAct en el que estaba:TaxAct Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rocky una lista de TaxAct problemas comunes)
~Rocky:"Rejected Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Rocky del servicio al cliente TaxAct

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rocky:You only get one chance to make a first impression. First impression NOT Good.*No tracking info on CD delivery. Took over *** hour to find that out. They ship by first class mail without Tacking. Very bush league. Not impressed. I hope I didn't make a mistake buying their CD ROM software.....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
~Rocky:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rocky:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rocky:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
~Rocky:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rocky tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.

TaxAct

2.03 de 5 estrellas | 118 opiniones

Revisión de ~Rocky TaxAct

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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