I ordered a pair of Toms ladies white size...
Una TOMS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna Beller de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna Beller
GetHuman:~Donna Beller: ¿puede decirles a nuestros otros TOMS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna Beller:Yes I can. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TOMS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TOMS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna Beller una lista de TOMS problemas comunes)
~Donna Beller:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donna Beller del servicio al cliente TOMS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TOMS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna Beller:I ordered a pair of Toms ladies white size * ***. going by reviews by others, i should order the size i regularly wear..not so...they were about an inch too long and much much too wide. I paid shippiing to send these to me and also had to pay shipping to return them, which cost me to return your shoes.. will never order any more because i should not have had to pay shipping back or to me. *Donna Beller**** W. ** Hwy, Coalgate, OK ***** *My order number was XXXXXXXXXX
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TOMS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TOMS?
~Donna Beller:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna Beller:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TOMS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna Beller:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TOMS clientes?
~Donna Beller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TOMS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna Beller tomadas de su TOMS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.