TJ Maxx: Daly City Westlake location in California. Foun...
Una TJ Maxx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Agitated Anonymous de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Agitated Anonymous
GetHuman:~Agitated Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros TJ Maxx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Agitated Anonymous:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TJ Maxx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TJ Maxx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Agitated Anonymous una lista de TJ Maxx problemas comunes)
~Agitated Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Agitated Anonymous del servicio al cliente TJ Maxx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TJ Maxx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Agitated Anonymous:Daly City Westlake location in California. Found an item that was marked $**.**. Upon requesting for a small discount for damaged good, sales associate said the store accidentally put the wrong price tag for the item, and that I cannot purchase the item for the as-is marked price. Absolutely disappointed because I, as the customer, should not have to pay for the store's wrongdoing*mismarked item. It is up to the store and its associates to conduct periodic maintenance of current prices of merchandise. I will never return to this TJ MAXX again, and I will warn anyone I know of this mishap because it is most definitely the store's error. Sales associate's name was Roy Kilian-Miles and Manager in charge was MJ De Guzman* Ms. De Guzman was particularly rude and not emphathetic of the situation. I demand for an explanation as every store I have visited in the past honored the marked price regardless of merchandise's supposed marked value.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TJ Maxx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TJ Maxx?
~Agitated Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Agitated Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TJ Maxx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Agitated Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TJ Maxx clientes?
~Agitated Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TJ Maxx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Agitated Anonymous tomadas de su TJ Maxx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.