Synchrony Bank: They charged us to the wrong account that was s...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~randysftbl de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~randysftbl
GetHuman:~randysftbl: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~randysftbl:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~randysftbl una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~randysftbl:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~randysftbl del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~randysftbl:They charged us to the wrong account that was suppossed to be canceled. Then they chargte us late fee for there screwup and every month they do this and keep piling up fees no one can seem to help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~randysftbl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~randysftbl:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~randysftbl:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~randysftbl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~randysftbl tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.