Synchrony Bank: belligerent, rude, unwilling to help. unable to...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TooSmartForCallCenter de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~TooSmartForCallCenter
GetHuman:~TooSmartForCallCenter: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TooSmartForCallCenter:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TooSmartForCallCenter una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~TooSmartForCallCenter:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TooSmartForCallCenter del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TooSmartForCallCenter:belligerent, rude, unwilling to help. unable to verify any information. email addresses are for internal use only. has no direct number to call the center in south dakota. and somehow there is no Supervisor on the floor to talk excalated calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~TooSmartForCallCenter:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TooSmartForCallCenter:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TooSmartForCallCenter:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~TooSmartForCallCenter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TooSmartForCallCenter tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.