Synchrony Bank: The most incompetent people I have ever dealt w...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john rankin de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~john rankin
GetHuman:~john rankin: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john rankin:Yeah. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john rankin una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~john rankin:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john rankin del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john rankin:The most incompetent people I have ever dealt with. Took * months to open my mother's CD and they still won't let me access the account even though I am Power of Attorney and have signed every document they have asked for. Takes forever for a return call. Then they don't do anything. Lesson learned: deal with your local banks even though they pay rotten CD rates
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~john rankin:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john rankin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john rankin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~john rankin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john rankin tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.