i have a starbucks card and to be honest could...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~karen de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~karen
GetHuman:~karen: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~karen:Yup. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~karen una lista de Starbucks problemas comunes)
~karen:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~karen del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~karen:i have a starbucks card and to be honest could not understand the assistant today. I can retrieve my balance but she told me my card wasnt registered so i wasnt receiving rewards. i think its made to be too complicated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~karen:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~karen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~karen:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~karen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~karen tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.