I give Starbucks coffee company * stars. They c...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annie de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annie
GetHuman:~Annie: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annie:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annie una lista de Starbucks problemas comunes)
~Annie:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annie del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annie:I give Starbucks coffee company * stars. They create a good experience all around, from their service, and atmosphere, to their products, and convenience. Not only is their coffee amazing, but when I go to Starbucks in the morning, I know I am always going to see someone energetic, with a smile on their face, that always improves my day a little bit first thing in the morning. The employees are always really fast, yet each drink is still to perfection. If your experience isn't great, for some reason or another, they will be sure to make it better. The atmosphere in every Starbucks makes it an ideal place for me to go work on something or meet with people. Also, the Starbucks app makes everything easier. As a gold card member, I can reload my Starbucks card in seconds* view my rewards, and much more. I would recommend Starbucks over any other coffee shop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Annie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Annie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annie tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.