Starbucks: I was staying at the Marriott hotel for a few d...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bella de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bella
GetHuman:~Bella: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bella:Yes I can. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bella una lista de Starbucks problemas comunes)
~Bella:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bella del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bella:I was staying at the Marriott hotel for a few days and frequently visit the Starbucks located downstairs in the hotel. Though every time was pleasant, Wednesday trip was amazing. I met a young lady by the name of Jaice who was great the beginning to the end. Her customer service skills where beyond comparisons. I am writing because I wanted to say goodbye and thank her for my amazing experience. I am glad Starbucks takes pride in who they hire.. I will be returning back to Philadelphia in a few months and hope to see her there...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Bella:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bella:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bella:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Bella:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bella tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.