Sony VAIO: Although my tech Josh was most likely in an Ind...
Una Sony VAIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MichaelF de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MichaelF
GetHuman:~MichaelF: ¿puede decirles a nuestros otros Sony VAIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MichaelF:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony VAIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony VAIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MichaelF una lista de Sony VAIO problemas comunes)
~MichaelF:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MichaelF del servicio al cliente Sony VAIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony VAIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MichaelF:Although my tech Josh was most likely in an India Call Center, his troubleshooting skills and empathetic listening I felt were excellent, and communicatability great. He solved a tricky wifi dropout problem with ease (adapter settings, Vaio Flip**), took notes on the loud fan issue when plugged in, and fixed a few other idiosyncrasies along the way. Overall, I was VERY happy and quite surprised given other reviewers' *star experiences. I guess its all about who you get. Good luck. MF-NJ
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony VAIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony VAIO?
~MichaelF:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MichaelF:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony VAIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MichaelF:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony VAIO clientes?
~MichaelF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony VAIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MichaelF tomadas de su Sony VAIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.