Sony VAIO: Poor customer service. I should have read the...
Una Sony VAIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ksm0692 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~ksm0692
GetHuman:~ksm0692: ¿puede decirles a nuestros otros Sony VAIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ksm0692:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony VAIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony VAIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ksm0692 una lista de Sony VAIO problemas comunes)
~ksm0692:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ksm0692 del servicio al cliente Sony VAIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony VAIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ksm0692:Poor customer service. I should have read the reviews on Sony before buying my laptop. First notice the crack on the front casing * days after the warranty ran out and they were going to charge me $***.** for just to diagnose the problem. What a joke.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony VAIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony VAIO?
~ksm0692:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ksm0692:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony VAIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ksm0692:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony VAIO clientes?
~ksm0692:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony VAIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ksm0692 tomadas de su Sony VAIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.