Sony VAIO: The rep was RUDE with me. Asked for my informat...
Una Sony VAIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jason de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jason
GetHuman:~Jason: ¿puede decirles a nuestros otros Sony VAIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jason:Yes I can. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony VAIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony VAIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jason una lista de Sony VAIO problemas comunes)
~Jason:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jason del servicio al cliente Sony VAIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony VAIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jason:The rep was RUDE with me. Asked for my information * times and still could not understand me..called back got a rep named John. ...he understood me and helped me the first time around....ask for John when calling in....I give him * stars.....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony VAIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony VAIO?
~Jason:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jason:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony VAIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jason:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony VAIO clientes?
~Jason:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony VAIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jason tomadas de su Sony VAIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.