Sony VAIO: Customer service with this company is a joke! B...
Una Sony VAIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~swift06 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~swift06
GetHuman:~swift06: ¿puede decirles a nuestros otros Sony VAIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~swift06:Yes. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sony VAIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sony VAIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~swift06 una lista de Sony VAIO problemas comunes)
~swift06:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~swift06 del servicio al cliente Sony VAIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sony VAIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~swift06:Customer service with this company is a joke! Been trying for a month to get my computer fixed that is under warranty. They have lied to me multiple times saying the parts have been shipped, when infact they have not. I have contacted them a total of ** times so far and still have'nt gotten anything accomplished. WONT BUY SONY AGAIN!!! Oh! Also, All their so called customer service agents are in the Phillipines. Havent been able to locate a number for anyone in the U.S. And they sure wont give you a number either.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sony VAIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sony VAIO?
~swift06:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~swift06:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sony VAIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~swift06:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sony VAIO clientes?
~swift06:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sony VAIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~swift06 tomadas de su Sony VAIO problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.