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Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Faith de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Faith
GetHuman:~Faith: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Faith:Yup. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Faith una lista de Sonic problemas comunes)
~Faith:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Faith del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Faith:we got to sonic daily and we arw so tried of how long it takes just to get a drink I like the ice tea and I go there daily but everyday it takes anywhere from ** to ** minutes and there is NO Other Customers what would take so long. I will be going some where else tried of waiting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~Faith:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Faith:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Faith:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~Faith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Faith tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.