Sonic: I ordered * large shakes, * chocolate & * caram...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SatisfactionGuaranteed de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~SatisfactionGuaranteed
GetHuman:~SatisfactionGuaranteed: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SatisfactionGuaranteed:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SatisfactionGuaranteed una lista de Sonic problemas comunes)
~SatisfactionGuaranteed:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SatisfactionGuaranteed del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SatisfactionGuaranteed:I ordered * large shakes, * chocolate & * caramel - coney dog, med.fries & lg cheesy tater tots. First off, it was after *pm and the kid forgot to give me my shakes half off until I mentioned it. When I got back to my house (which is across the non-busy street), my fries were cold, the lg cheesy tater tots were barely half covered in cheese and last but not least, a caramel shake should taste like caramel - at least a little. It's the second time I've gotten a caramel shake that didn't fast like caramel from the same location. For the simple fact that all of that cost $**, including *** off my shakes - I should receive great quality products. I don't normally complain, but money doesn't come easy these days and having to pay Sonic prices, I'm extremely disappointed with the quality of food at this particular (Seabrook, TX) location.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~SatisfactionGuaranteed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SatisfactionGuaranteed:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SatisfactionGuaranteed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~SatisfactionGuaranteed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SatisfactionGuaranteed tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.