Sonic: I had a registered gift card that had been dest...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TC de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~TC
GetHuman:~TC: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TC:Yup. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TC una lista de Sonic problemas comunes)
~TC:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TC del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TC:I had a registered gift card that had been destroyed. The customer service rep. was very friendly and helpful. They sent me a replacement card by UPS within * or * days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~TC:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~TC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TC tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.