Sonic: Waited forever to get a corndog that was frozen...
Una Sonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Samantha de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Samantha
GetHuman:~Samantha: ¿puede decirles a nuestros otros Sonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Samantha:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Samantha una lista de Sonic problemas comunes)
~Samantha:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Samantha del servicio al cliente Sonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Samantha:Waited forever to get a corndog that was frozen in the middle hurt my daughters tooth and took forever to get mustard and ketchup. I took my corn dog up there and told them i wanted my money back only to discover the place was discusting i will not be going back to the sonic on buffalo trail morristown tn.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sonic?
~Samantha:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Samantha:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Samantha:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sonic clientes?
~Samantha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Samantha tomadas de su Sonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.