I signed with Simple Mobile(*****)after ending...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jee de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jee
GetHuman:~Jee: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jee:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jee una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Jee:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jee del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jee:I signed with Simple Mobile(*****)after ending a horrific long-term contract with major carrier. I have $** plan which is unlimited talk, text and internet. In less than * days, my internet service was suspended, customer service is outsourced:mgrs, sups and reps are unable to help except to repeat a canned response about terms & conditions. Your BEST Recourse:Contact Kamala D. Harris, Attorney General* Attn.:Lupe Zinzun* State of California* Office of the Attorney General* Department of Justice P.O.Box ******, Sacramento, CA *****-****. OR Complete On-Line Complaint Form with this office. The Pen is mightier than the sword, use it!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Jee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jee:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Jee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jee tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.