Simple Mobile: I had called the customer service for more than...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jenn de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jenn
GetHuman:~Jenn: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jenn:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jenn una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~Jenn:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jenn del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jenn:I had called the customer service for more than * times, none of them could help me to get my account number. They showed me the tip to get my account number but none of them worked. Simple Mobile is the only company that can't provide the account information due to company policy. It is the worst customer service ever, I even posted my problem, and simple mobile was not trying to help me and removed my post on their side.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~Jenn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jenn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jenn:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~Jenn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jenn tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.