Simple Mobile: The WORSE SERVICE AND CUSTOMER S...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-312768 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-312768
GetHuman:GetHuman-312768: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-312768:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-312768 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
GetHuman-312768:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-312768 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-312768:Simple Mobile: The WORSE SERVICE AND CUSTOMER SERVICE EVER!! Don't waste time or money on them. I have an iPhone *S and I always have dropped calls, called failed, internet is super slow, I call to complain and of the customer service "can't" do anything about it. The hold time is ridiculously LONG. I went to Mexico and needed my phone, I called Simple Mobile paid an additional $** to get on an internal plan and of course I had no service in Mexico they didn't tell me I wouldn't get service there, instead they stole my money. I called to complain and even spoke to a manager and they did nothing about it. They are a bunch of thieves. I cancelled my service with them in a heartbeat!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
GetHuman-312768:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-312768:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-312768:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
GetHuman-312768:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-312768 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.