Simple Mobile: Do not under any circumstances use this provide...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~damon de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~damon
GetHuman:~damon: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~damon:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~damon una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~damon:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~damon del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~damon:Do not under any circumstances use this provider they are a scam. I tried to recharge my prepaid phone plan and it rejected my credit card, I have had this card not work at various establishments and thought little of it. I than used a second card with the same result and while it said the transaction didn't work I decided to check..... Yes both transactions have been debited from my accounts.**No big deal its probably an honest mistake. I contacted the online help desk on two separate occasions, gave them copies of the debits from my bank statements and explained my situation, I was told that they didn't withdraw the money(yes the company name shows on the statement)**I obviously wasn't happy with this and asked for there supervisors contact details which was ignored.**DO NOT USE THIS COMPANY. If your didn't see these poor reviews before getting them for gods sake change provider(I certainly wouldn't set up a direct debit with them)*YOU HAVE ALL BEEN WARNED this company is a scam
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~damon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~damon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~damon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~damon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~damon tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.