Seagate Technology: Called during biz hours - *am pacific - went th...
Una Seagate Technology reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-80630 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-80630
GetHuman:GetHuman-80630: ¿puede decirles a nuestros otros Seagate Technology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-80630:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seagate Technology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seagate Technology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-80630 una lista de Seagate Technology problemas comunes)
GetHuman-80630:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-80630 del servicio al cliente Seagate Technology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seagate Technology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-80630:Called during biz hours - *am pacific - went through five layers of phone tree to desktop hard drive support - their most popular product - and got voicemail. Thre times. Zero tech support agents for thir most popular product!*And the first prompt was to press * for english!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seagate Technology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seagate Technology?
GetHuman-80630:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-80630:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seagate Technology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-80630:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seagate Technology clientes?
GetHuman-80630:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seagate Technology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-80630 tomadas de su Seagate Technology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.