Scottish Power: Several phone calls, * hold songs on loop...now...
Una Scottish Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~me de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~me
GetHuman:~me: ¿puede decirles a nuestros otros Scottish Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~me:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scottish Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scottish Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~me una lista de Scottish Power problemas comunes)
~me:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~me del servicio al cliente Scottish Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scottish Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~me:Several phone calls, * hold songs on loop...now know all the words to Ed Sheerans "Lego House" but that's not a huge help when I have no gas due to a faulty battery,* children and rapidly dropping temperatures...perhaps I could cook their dinner by harnessing the heat generated by Ed Sheerans guitar playing?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scottish Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scottish Power?
~me:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~me:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scottish Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~me:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scottish Power clientes?
~me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scottish Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~me tomadas de su Scottish Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.