Scottish Power: the shortest wait still waiting to receive my c...
Una Scottish Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kirsty de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kirsty
GetHuman:~kirsty: ¿puede decirles a nuestros otros Scottish Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kirsty:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scottish Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scottish Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kirsty una lista de Scottish Power problemas comunes)
~kirsty:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kirsty del servicio al cliente Scottish Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scottish Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kirsty:the shortest wait still waiting to receive my card and have to ring up every few days for them to send engineer out to put credit on so i have gas
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scottish Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scottish Power?
~kirsty:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kirsty:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scottish Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kirsty:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scottish Power clientes?
~kirsty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scottish Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kirsty tomadas de su Scottish Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.