Scottish Power: I'm a landlord. I wish I could reverse charge f...
Una Scottish Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chris de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chris
GetHuman:~Chris: ¿puede decirles a nuestros otros Scottish Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chris:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scottish Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scottish Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chris una lista de Scottish Power problemas comunes)
~Chris:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chris del servicio al cliente Scottish Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scottish Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chris:I'm a landlord. I wish I could reverse charge for my time dealing and calling the customer services dept. Totally inept. Poor service wrong information. Bad quality call waiting music drove me to hang up. Currently on a call now to them, phone keeps going silent when they try to sort out my problem. This call has taken ** minutes so far. I suggest that if you need to contact them, go online and book a call back. *to Scottish Power to sort out pre pay card for gas supply left from the previous tenent*which won't take any credit. Now they are checking that they supply the property
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scottish Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scottish Power?
~Chris:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chris:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scottish Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chris:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scottish Power clientes?
~Chris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scottish Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chris tomadas de su Scottish Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.