Scottish Power: silence, followed by cheesy muzak, kept repeati...
Una Scottish Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~drtvh de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~drtvh
GetHuman:~drtvh: ¿puede decirles a nuestros otros Scottish Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~drtvh:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scottish Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scottish Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~drtvh una lista de Scottish Power problemas comunes)
~drtvh:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~drtvh del servicio al cliente Scottish Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scottish Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~drtvh:silence, followed by cheesy muzak, kept repeating same message about how i could enter meter readings online, i cant the website wont let me, they cant even answer a phone never mind become a country.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scottish Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scottish Power?
~drtvh:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~drtvh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scottish Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~drtvh:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scottish Power clientes?
~drtvh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scottish Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~drtvh tomadas de su Scottish Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.