I have a a MacBook Pro and a SCX-****W Samsung...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~macsam de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~macsam
GetHuman:~macsam: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~macsam:Yes. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~macsam una lista de Samsung problemas comunes)
~macsam:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~macsam del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~macsam:I have a a MacBook Pro and a SCX-****W Samsung printer. It became incompatible in the spring for scanning.Now due to a Mac update, it's imcompatible again for printing from computer.Printer only will copy from glass panel of printer.Only a few service people have been partly helpful or nice.Samsung isn't worth it if you have a Mac.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~macsam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~macsam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~macsam:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~macsam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~macsam tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.