Samsung: I had a issue to arise with working under this...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chris216 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chris216
GetHuman:~Chris216: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chris216:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chris216 una lista de Samsung problemas comunes)
~Chris216:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chris216 del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chris216:I had a issue to arise with working under this company and I was told I had no job no more because Samsung just ended the program like that with leaving me without a job. Also, even when I worked for this company selling and promoting their products, when a situation arose there was no one that could answer the phones nor answer my questions. They DO NOT CARE ABOUT THEIR CUSTOMERS BELIEVE ME IT"S ALL ABOUT MONEY!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
~Chris216:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chris216:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chris216:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
~Chris216:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chris216 tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.