this is my * rowenta is ** years all have last...
Una Rowenta reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alli de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~alli
GetHuman:~alli: ¿puede decirles a nuestros otros Rowenta clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alli:Yeah. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rowenta y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rowenta describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alli una lista de Rowenta problemas comunes)
~alli:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alli del servicio al cliente Rowenta
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rowenta de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alli:this is my * rowenta is ** years all have last for many years, but after a little over a year itthis one stopped working no heat. Since i only use it aroung the holidays for linens i was very upset, after using an iron total of about * times in ** months, and paid close to $*** i felt the service solution was poor. I now pay to have it fixed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rowenta. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rowenta?
~alli:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alli:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rowenta para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alli:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rowenta clientes?
~alli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rowenta para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alli tomadas de su Rowenta problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.