Rowenta: the *** number does not exist, been trying almo...
Una Rowenta reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charlie de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~charlie
GetHuman:~charlie: ¿puede decirles a nuestros otros Rowenta clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charlie:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rowenta y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rowenta describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charlie una lista de Rowenta problemas comunes)
~charlie:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charlie del servicio al cliente Rowenta
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rowenta de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charlie:the *** number does not exist, been trying almost * weeks now to speak to someone that works for Rowenta, not responding to emails on their Facebook account or the website emails sent.......hard to believe, harder to explain to two of our Clients, the worst customer service I have ever experienced, someone MUST be in charge somewhere in North America??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rowenta. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rowenta?
~charlie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charlie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rowenta para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charlie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rowenta clientes?
~charlie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rowenta para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charlie tomadas de su Rowenta problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.