Roku: This is the *rd time I have had to deal with Ro...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-357798 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-357798
GetHuman:GetHuman-357798: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-357798:Yup. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-357798 una lista de Roku problemas comunes)
GetHuman-357798:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-357798 del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-357798:This is the *rd time I have had to deal with Roku Customer Service. On this call, the Customer service rep. had poor english skills and kept insisting I connect the Roku with A*V cables instead of HDMI since my A*V receiver was no longer recognizing the Roku signal. I could not make the rep understand it had been working for months using HDMI cable. I finally just hung up. This Roku receiver has been unstable since new. I hope you have better luck.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
GetHuman-357798:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-357798:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-357798:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
GetHuman-357798:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-357798 tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.