Roku: The absolute most horrible customer service I e...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BayRidge de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~BayRidge
GetHuman:~BayRidge: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BayRidge:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BayRidge una lista de Roku problemas comunes)
~BayRidge:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BayRidge del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BayRidge:The absolute most horrible customer service I ever experienced. Don't buy this. Any company that has this long a customer service can only mean there are tons of problems with their products. Throw your money out the window instead of buying this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~BayRidge:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BayRidge:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BayRidge:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~BayRidge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BayRidge tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.