Roku: By far the worst customer support experience in...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-acolema de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-acolema
GetHuman:GetHuman-acolema: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-acolema:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-acolema una lista de Roku problemas comunes)
GetHuman-acolema:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-acolema del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-acolema:By far the worst customer support experience in my lifetime (** years old). The language barrier alone is very bad. I have called four times and am always told that someone will contact me. Never have received response. Horrible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
GetHuman-acolema:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-acolema:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-acolema:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
GetHuman-acolema:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-acolema tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.