Rockauto: When I called I spoke with someone who understo...
Una Rockauto reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happy in Callie de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happy in Callie
GetHuman:~Happy in Callie: ¿puede decirles a nuestros otros Rockauto clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happy in Callie:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockauto y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockauto describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happy in Callie una lista de Rockauto problemas comunes)
~Happy in Callie:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happy in Callie del servicio al cliente Rockauto
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockauto de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happy in Callie:When I called I spoke with someone who understood just what I was talking about and fixed the problem right away. Service seldom see now-a-days!! Will continue to use ROCKAUTO for ALL me parts. Hats off to you guys.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockauto. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockauto?
~Happy in Callie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happy in Callie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockauto para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happy in Callie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockauto clientes?
~Happy in Callie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockauto para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happy in Callie tomadas de su Rockauto problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.