Rockauto: Their catalog doesn't even list my car and when...

Una Rockauto reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ricks Rods n Customs de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~Ricks Rods n Customs

GetHuman:~Ricks Rods n Customs: ¿puede decirles a nuestros otros Rockauto clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ricks Rods n Customs:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockauto y, de ser así, cómo?
~Ricks Rods n Customs:Utilicé el número 866-762-5288 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Rockauto en el que estaba:Rockauto Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockauto describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ricks Rods n Customs una lista de Rockauto problemas comunes)
~Ricks Rods n Customs:"Find a Part" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Ricks Rods n Customs del servicio al cliente Rockauto

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockauto de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ricks Rods n Customs:Their catalog doesn't even list my car and when contacted by phone they don't even sell that part! I say fraudulent advertising should be some of the parts your car will ever need rockauto
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockauto. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockauto?
~Ricks Rods n Customs:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ricks Rods n Customs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockauto para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ricks Rods n Customs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockauto clientes?
~Ricks Rods n Customs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockauto para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ricks Rods n Customs tomadas de su Rockauto problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.

Rockauto

3.27 de 5 estrellas | 174 opiniones

Revisión de ~Ricks Rods n Customs Rockauto

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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